齐鲁晚报·齐鲁壹点 刁明杰 通讯员 王衍勋

5月16日，在第三十五个“全国助残日”来临之际，“以爱之名，跨越无声阻碍”急救体验暨公益培训活动温情启幕。青岛市急救中心联合市北区残联、市北区聋协共同为岛城听障人士开展120“文字呼救”及急救知识现场学习培训会，旨在通过一系列精心设置授课实践活动，提升听障人士在紧急情况下的自救互救能力。

岛城听障人士代表、市北区残联代表及社区助残工作人员共计30余人参加培训。青岛市急救中心党总支书记、主任辛善栋致辞，通讯调度科科长井国防、社会培训科科长冉飘分别为大家做专题授课。

辛善栋指出，听障群体由于沟通方式的特殊性，在遭遇紧急医疗状况时往往面临更多挑战。因此，本次培训结合手语老师现场演示及互动实践操作的方式，让急救知识以更加直观、通俗易懂的方式传递到每一位参训者。他强调，培训不仅要教会大家如何进行心肺复苏、正确应用“文字呼救”拨打120急救电话，更重要的是培养大家在紧急情况下的冷静判断和迅速反应能力。他鼓励所有参训人员，积极参与互动学习，确保培训取得实效。

冉飘为听障人士耐心讲解了心肺复苏的急救方法和操作步骤，并利用模拟人进行现场示范。现场听障人士踊跃学习参与，在急救讲师的带领下，练习心肺复苏操作。冉老师首先强调了心肺复苏的重要性，指出在心脏骤停后的黄金四分钟内进行心肺复苏可以极大地提高抢救成功率。在模拟人前，老师一边操作一边讲解，确保听障人士能够直观理解。听障朋友们认真观察，积极模仿，不少人在培训老师的指导下，亲自上手尝试，尽管动作还不太熟练，但那份学习的热情和救人的决心却让人动容。

培训第二站，井国防向大家详细介绍了“文字呼救”120的使用方法，当大家在生活中遇到紧急突发情况需要呼叫120时，可通过“文字呼救”寻求帮助。“您好，我是聋人，因听不到声音正在手写文字进行报警，回复较慢请您耐心等待”。一则真实的“文字呼救”语音播报拉开了授课的序幕，手语老师现场为大家做手语翻译。“在青岛急救微信小程序中，专门为听障人士等特殊群体设立了‘文字呼救’功能，听障人士如有院前急救需求，可通过该功能向市急救中心发出呼救，与市急救中心调度员无障碍沟通。”井科长介绍说。现场群众热情高涨，授课过程中纷纷提出自己的问题由手语翻译和井科长进行现场互动答疑，确保在场的每一人都能够听懂、掌握。

最后，一行人先后来到中心停机坪与通讯调度指挥大厅观摩，了解航空医疗转运直升机，感受急救工作的紧张与有序。工作人员耐心为他们讲解直升机的性能、用途以及在空中救援中发挥的重要作用，让他们对空中救援有了更加直观和深入地了解。在调度指挥大厅，大家看到调度员们忙碌且有序地接听急救电话、调配资源。通过手语翻译，听障人士们了解了调度员们的工作流程、调派指挥、电话指导以及沟通技巧，他们通过手语翻译，与调度员们进行了简单的交流，并通过实际操作体验“文字呼救”服务，并表达了自己对急救工作的敬意和感谢。

参加培训的小张表示，这次活动让他深刻感受到了社会对听障人士的关爱。他不仅学到了实用的急救知识和技能，掌握了如何正确使用“文字呼救”拨打120，还看到了急救人员为挽救生命所付出的努力和汗水。他们表示，将把学到的知识和技能运用到实际生活中，为自己和他人的生命安全贡献一份力量。